¿Te has equivocado de talla/color o quieres cambiar el producto?

No te preocupes, Ningún problema, puedes solicitar el reembolso de sus gastos y/o el cambio de la misma.
Para el envío de devolución Puedes confiar en tu mensajería de confianza (los costes de los envíos de devolución NO será pagado por Calzaturificio Gresil Srl).


¿No estás satisfecho con tu compra?

No te preocupes, Ningún problema, puedes solicitar el reembolso de tus gastos.
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Tiempo disponible para regresar

Evalúa tu compra, evalúa si es de tu agrado y te satisface, tienes 14 días para cambiar de opinión para solicitar un reembolso o solicitar un cambio.


Hecho facil

En el paquete entregado encontrarás todo lo que necesitas para llevar a cabo un hecho seguro y fácil, gastos de envío de devolución NO será pagado por Calzaturificio Gresil Srl.

*** MERCADO ESTADOUNIDENSE: ***
Es posible devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del producto. El costo de la devolución es de $19, que se descontará del monto total del reembolso. Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a: info@mimmu.it


¿Aún dudas?

Para acordar el servicio de cambio, reembolso o devolución, puede contactarnos por correo electrónico a nuestro exclusivo servicio de atención al cliente: info@mimmu.it.

Calzaturificio Gresil Srl se compromete a sustituir o reembolsar (o abonar al cliente el importe total correspondiente al valor de los bienes a devolver para futuras compras) cualquier producto adquirido online que no se ajuste a sus expectativas, siempre que la solicitud se realice dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la compra. fecha de entrega de los productos.

El cliente puede comunicar su cambio de opinión por cualquier motivo a través de

• un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico info@mimmu.it
• directamente desde su cuenta en info@mimmu.it
• utilizando el formulario preimpreso específico adjunto al código de consumidor(ver más abajo).

Las opciones previstas tras la devolución de la mercancía solicitada son las siguientes, a criterio del cliente:

•     Cambio de talla/color del mismo artículo (si está disponible)
•     Crédito para usar más tarde
•     Reembolso

El reembolso se realizará en cuanto la devolución llegue a los almacenes. Calzaturificio Gresil Srl y los artículos serán revisados ​​y en cualquier caso a más tardar 14 días desde la recepción de la noticia por parte del cliente de la devolución de la mercancía.

El reembolso se realizará en la misma cuenta/medio utilizado para el pago (tarjeta de crédito, PayPal, cuenta bancaria, etc.), con los tiempos técnicos necesarios para que esto suceda y NO incluirá los gastos de envío originalmente previstos en el pedido objeto de la devolución, excluyendo posibles gastos de envío adicionales.

Puede reservar fácilmente una recogida con nuestro mensajero, la devolución sigue siendo gratuita para el cliente.

El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento, en cuyo caso Calzaturificio Gresil Srl se reserva el derecho de establecer el valor de la mercancía devuelta que considere más adecuado.

Para cualquier información contacte con nuestro servicio de atención al cliente en info@mimmu.it.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los artículos no deben haber sido usados, lavados o alterados y no deben presentar signos de uso. Las suelas de los zapatos deben estar en perfecto estado, sin presentar ninguna señal.

Cada artículo debe devolverse con todas las etiquetas y rótulos originales adjuntos, e incluyendo todos los embalajes y accesorios recibidos con el pedido.

Todo calzado y complementos deberá devolverse junto con su caja original, que se considera a todos los efectos parte integrante del propio producto y que no debe haber sido dañada y/o alterada de ninguna forma, ni utilizada como único embalaje externo. .

Los gastos de envío de devolución NOcorrerán a cargo de Calzaturificio Gresil Srl.

Para todos los aspectos no expresados ​​específicamente, se aplica la legislación europea para el comercio a distancia.