Política de envíos

Los envíos dentro de Italia y al extranjero se realizan mediante mensajería exprés. De acuerdo con las leyes que regulan el comercio, todos los envíos incluyen una factura oficial que declara el valor de cada artículo en euros. Para los artículos rebajados, la factura indica los importes con descuento.

Los pedidos se envían desde Calzaturificio Gresil S.R.L., de lunes a viernes, de 10:00 a 17:30. Los pedidos realizados durante el fin de semana se tramitarán a partir del lunes por la mañana siguiente.

Los envíos de los productos dentro de Italia tendrán en cuenta los plazos de producción. Al tratarse de productos hechos a mano y bajo pedido, se realizarán no antes de 5 días laborables desde la fecha del pedido y, como máximo, en un plazo de 15 días laborables desde esa fecha. La entrega está prevista en las 24/48 horas siguientes. Estos plazos de producción pueden variar en los periodos de alta demanda (junio y julio).

Cada zapato se elabora artesanalmente y en el momento del pedido. Nuestro proceso de producción requiere tiempo, cuidado y atención; por eso, la entrega puede tardar hasta 3-4 semanas, según la complejidad del modelo. Una espera que garantiza calidad, atención a los detalles y exclusividad en cada creación.

Gastos de envío

Los gastos de envío varían según el país de destino, de acuerdo con las tarifas indicadas en la siguiente tabla.

Los envíos están disponibles exclusivamente en los países y territorios habilitados en nuestra tienda online. La tarifa aplicable se confirma durante el proceso de pago según la dirección de entrega.

En todos los casos Calzaturificio Gresil S.R.L. se reserva el derecho de aplazar el envío si se producen acontecimientos por causas de fuerza mayor.

Todos los clientes que realizan un pedido establecen una relación comercial con Calzaturificio Gresil S.R.L. y, por lo tanto, se comprometen a aceptar la entrega de su paquete. Si, por cualquier motivo, el cliente rechaza la entrega del envío o solicita su devolución al remitente, todos los gastos de envío facturados a Calzaturificio Gresil S.R.L. se descontarán del posible reembolso que corresponda al cliente.

Los envíos de nuestros transportistas están asegurados gratuitamente contra robo y daños accidentales. Una vez que el envío llega a su destino, el seguro deja de ser válido.