Politique d’expédition

Les expéditions en Italie et à l’étranger sont effectuées par courrier express. Conformément aux lois régissant le commerce, toutes les expéditions sont accompagnées d’une facture officielle indiquant la valeur de chaque article en euros. Pour les articles soldés, la facture mentionne les montants remisés.

Les commandes sont expédiées par Calzaturificio Gresil S.R.L., du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 17 h 30. Les commandes passées pendant le week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant.

Les expéditions des produits en Italie seront effectuées en tenant compte des délais de production. Comme il s’agit de produits fabriqués à la main, sur demande, l’expédition aura lieu au plus tôt 5 jours ouvrés après la commande et au plus tard dans les 15 jours ouvrés suivant celle-ci. La livraison est prévue dans les 24 à 48 heures suivantes. Ces délais de production peuvent varier pendant les périodes de forte demande (juin et juillet).

Chaque chaussure est fabriquée artisanalement et au moment de la commande. Notre processus de production exige du temps, du soin et de l’attention : c’est pourquoi la livraison peut nécessiter jusqu’à 3 à 4 semaines, selon la complexité du modèle. Une attente qui garantit qualité, soin des détails et caractère unique à chaque création.

La livraison est GRATUITE DANS TOUTE L’ITALIE.

Pour les expéditions vers les pays européens, un frais fixe supplémentaire de 12,00 € est appliqué. (La livraison sera également gratuite vers ces pays pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 250,00 €.) À l’exception de l’Islande et de la Norvège, où les frais s’élèvent à 30 €. Aucun seuil de gratuité n’est prévu pour l’Islande et la Norvège.

Pour les expéditions vers le Royaume-Uni , un frais fixe supplémentaire de 17,00 € est appliqué (la livraison sera également gratuite vers ces pays pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 300,00 €)

Pour les expéditions vers la Suisse , un frais fixe supplémentaire de 30,00 € est appliqué (la livraison sera également gratuite vers ces pays pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 300,00 €)

Pour les expéditions vers les États-Unis et le Canada, un frais fixe supplémentaire de 15,00 € est appliqué (la livraison sera également gratuite vers ces pays pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 300,00 €)

Pour les expéditions vers tous les autres pays, un frais fixe supplémentaire de 40,00 est appliqué (la livraison sera également gratuite vers ces pays pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 500,00 €)



EXPÉDITION PRIORITAIRE :

Nous sommes une marque artisanale qui fabrique chaque paire sur commande.
Avec l’expédition prioritaire, votre commande passe en tête de file et est mise en production avant les autres. Il ne s’agit pas d’une expédition en 24 h, mais d’un traitement prioritaire tout au long du processus. Une fois prêt, le colis est expédié en mode express. Consultez les tarifs ci-dessous.

Europe (hors Islande et Norvège) : 25 €
Islande et Norvège : 40 €
Italie : 10 €
États-Unis et Canada : 30 €
Royaume-Uni : 30 €
Suisse : 50 €
Reste du monde : 60 €

Vous pouvez choisir le mode d’expédition prioritaire directement lors du paiement.

Dans tous les cas, Calzaturificio Gresil S.R.L. se réserve le droit de reporter l’expédition en cas d’événements dus à un cas de force majeure.

Tous les clients qui passent une commande établissent une relation commerciale avec Calzaturificio Gresil S.R.L. et s’engagent donc à accepter la livraison de leur colis. Si, pour quelque raison que ce soit, le client refuse la livraison ou demande le retour au destinataire, tous les frais d’expédition facturés à Calzaturificio Gresil S.R.L. seront déduits de l’éventuel remboursement dû au client.

Les expéditions de nos transporteurs sont assurées gratuitement contre le vol et les dommages accidentels. Dès que l’expédition arrive à destination, l’assurance cesse d’être valable.