Politique d’expédition

Les expéditions en Italie et à l’étranger sont effectuées par transporteur express. Conformément aux lois régissant le commerce, toutes les expéditions sont accompagnées d’une facture officielle indiquant la valeur de chaque article en euros. Pour les articles soldés, la facture indique les montants réduits.

Les commandes sont expédiées par Calzaturificio Gresil S.R.L., du lundi au vendredi, de 10:00 à 17:30. Les commandes passées pendant le week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant.

Les expéditions des produits en Italie tiennent compte des délais de production. Les produits étant fabriqués à la main sur demande, l’expédition aura lieu au plus tôt 5 jours ouvrés après la commande et au plus tard dans les 15 jours ouvrés suivant celle-ci. La livraison est prévue dans les 24/48 h suivantes. Ces délais de production peuvent varier en période de forte demande (juin et juillet).

Chaque chaussure est fabriquée artisanalement et à la commande. Notre processus de production demande du temps, du soin et de l’attention : c’est pourquoi la livraison peut prendre jusqu’à 3-4 semaines, selon la complexité du modèle. Un délai qui garantit la qualité, le soin apporté aux détails et l’unicité de chaque création.

Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le pays de destination, conformément aux tarifs indiqués dans le tableau ci-dessous.

Les livraisons sont disponibles uniquement vers les pays et territoires activés sur notre boutique en ligne. Le tarif applicable est confirmé lors du paiement en fonction de l’adresse de livraison.

Dans tous les cas, Calzaturificio Gresil S.R.L. se réserve le droit de reporter l’expédition en cas de force majeure.

Tous les clients qui passent une commande établissent une relation commerciale avec Calzaturificio Gresil S.R.L. et s’engagent donc à accepter la livraison de leur colis. Si, pour quelque raison que ce soit, le client refuse la livraison de l’envoi ou demande son retour à l’expéditeur, tous les frais d’expédition facturés à Calzaturificio Gresil S.R.L. seront déduits de l’éventuel remboursement dû au client.

Les envois de nos transporteurs sont assurés gratuitement contre le vol et les dommages accidentels. Dès que l’envoi arrive à destination, l’assurance n’est plus valable.