RÜCKGABERECHT

Haben Sie die falsche Größe/Farbe gewählt oder möchten Sie das Produkt umtauschen?
Keine Sorge, kein Problem, Sie können die Rückerstattung Ihrer Ausgaben und/oder den Umtausch beantragen. Im Falle eines Größen-/Farbwechsels oder Produktwechsels wird der Vorgang vollständig von uns abgewickelt und ist völlig kostenlos. 

Hinweis: Der Größen-/Farbwechsel ist nur für Bestellungen aus Europa erlaubt.

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden?
Keine Sorge, kein Problem, Sie können die Rückerstattung Ihrer Ausgaben beantragen.
Für den Rückversand können Sie Ihren vertrauten Zustelldienst nutzen (die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen).
Alternativ können wir Ihre Rücksendung für eine Pauschale von 25 € abwickeln.

Hinweis: Im Falle einer Rückgabe wird nur der Produktpreis erstattet, nicht jedoch eventuelle Versandkosten.

Verfügbare Zeit für die Rückgabe
Überlegen Sie sich Ihren Kauf gut, ob er Ihnen gefällt und Sie zufriedenstellt, Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.

Hinweis: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet.

Einfache Rückgabe

Im gelieferten Paket finden Sie alles Notwendige für eine sichere und einfache Rückgabe, die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen.

Es gibt 2 Möglichkeiten für die Rückgabe:

1) Sie können die Rücksendung des Produkts mit Ihrem vertrauten Zustelldienst organisieren
2) Wir übernehmen Ihre Rückgabe für eine Gebühr von 25 €

Um die Rückgabe zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@mimmu.it


Noch Fragen?

Um den Umtausch-, Rückerstattungs- oder Rückgabeservice zu vereinbaren, können Sie uns per E-Mail an unseren Kundendienst wenden: info@mimmu.it.

Calzaturificio Gresil Srl verpflichtet sich, jedes online gekaufte Produkt, das nicht den Erwartungen entspricht, zu ersetzen oder zu erstatten (oder dem Kunden den Gesamtbetrag des zurückgegebenen Warenwerts für zukünftige Einkäufe gutzuschreiben), sofern die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum der Produkte erfolgt.

Der Kunde kann seinen Widerruf aus beliebigem Grund mitteilen durch

• eine E-Mail an folgende Adresse info@mimmu.it
  
• direkt über sein Konto auf info@mimmu.it
  
• unter Verwendung des beigefügten vorgefertigten Formulars gemäß Verbraucherschutzgesetz (siehe unten).
  

Die nach Rückgabe der bestellten Ware vorgesehenen Optionen sind nach Wahl des Kunden:

• Umtausch der Größe/Farbe desselben Artikels (sofern verfügbar)
  
• Gutschrift zur späteren Verwendung
  
• Rückerstattung
  

Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung in den Lagern von Calzaturificio Gresil Srl eingetroffen und die Artikel geprüft wurden, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Rückgabemeldung durch den Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto/Medium, das für die Zahlung verwendet wurde (Kreditkarte, PayPal, Bankkonto usw.), mit der erforderlichen technischen Bearbeitungszeit, und umfasst nicht die ursprünglich für die Bestellung berechneten Versandkosten, außer für eventuell anfallende zusätzliche Versandkosten.

Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Waren, die durch eine andere Handhabung als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist, entstanden ist. In diesem Fall behält sich Calzaturificio Gresil Srl das Recht vor, den Wert der zurückgegebenen Waren nach eigenem Ermessen festzulegen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@mimmu.it.

AGB

Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, ohne jegliche Abnutzungsspuren.

Jeder Artikel muss mit allen Originaletiketten und Anhängern zurückgegeben werden und alle Verpackungen und Zubehörteile enthalten, die mit der Bestellung geliefert wurden.

Alle Schuhe und Zubehörteile müssen zusammen mit ihrer Originalschachtel zurückgegeben werden, die als fester Bestandteil des Produkts gilt und nicht beschädigt oder verändert sein darf, noch als alleiniges äußeres Verpackungsmaterial verwendet werden darf.

Die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen.

Für alle nicht ausdrücklich genannten Punkte gilt die europäische Fernabsatzverordnung.