RÜCKGABERECHT

Haben Sie die falsche Größe/Farbe gewählt oder möchten Sie das Produkt tauschen?
Keine Sorge, kein Problem, Sie können eine Rückerstattung Ihres Einkaufs und/oder einen Umtausch beantragen. Im Falle eines Größen-/Farbwechsels oder Produktwechsels wird der Prozess vollständig von uns übernommen und ist völlig kostenlos. 

Hinweis: Der Größen-/Farbwechsel ist nur für Bestellungen aus Europa erlaubt.

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden?
Keine Sorge, kein Problem, Sie können eine Rückerstattung Ihres Einkaufs beantragen.
Für den Rückversand können Sie Ihren vertrauenswürdigen Kurierdienst nutzen (die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen).
Alternativ können wir Ihre Rücksendung gegen eine Pauschale abwickeln:

10 € für Bestellungen aus Europa
35 € für Bestellungen aus dem Rest der Welt.

Hinweis: Im Falle einer Rücksendung wird nur der Produktpreis erstattet, nicht jedoch eventuelle Versandkosten.

Verfügbare Rückgabefrist
Überlegen Sie sich Ihren Kauf gut, ob er Ihnen gefällt und Sie zufriedenstellt. Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern, eine Rückerstattung zu beantragen oder einen Umtausch vorzunehmen.

Hinweis: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet.

Einfache Rückgabe

Im gelieferten Paket finden Sie alles, was Sie für eine sichere und einfache Rückgabe benötigen. Die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen.

Es gibt 2 Optionen für die Rückgabe:

1) Sie können die Rücksendung des Produkts mit Ihrem vertrauenswürdigen Kurierdienst organisieren
2) Wir übernehmen Ihre Rücksendung gegen eine variable Gebühr, abhängig vom Ursprungsland der Bestellung.

Um eine Rückgabe anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@mimmu.it


Noch Fragen?

Um den Umtausch-, Rückerstattungs- oder Rückgabeservice zu vereinbaren, können Sie uns per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@mimmu.it kontaktieren.

Calzaturificio Gresil Srl verpflichtet sich, jedes online gekaufte Produkt, das nicht den Erwartungen entspricht, zu ersetzen oder zu erstatten (oder dem Kunden den Gesamtbetrag des zurückzusendenden Warenwerts für zukünftige Einkäufe gutzuschreiben), sofern die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum der Produkte erfolgt.

Der Kunde kann seinen Widerruf aus beliebigem Grund mitteilen durch

• eine E-Mail an folgende Adresse info@mimmu.it
  
• direkt über sein Konto auf info@mimmu.it
  
• unter Verwendung des beigefügten vorformulierten Formulars gemäß Verbraucherschutzgesetz (siehe unten).
  

Die nach Rückgabe der bestellten Ware vorgesehenen Optionen sind nach Ermessen des Kunden:

• Größen-/Farbtausch desselben Artikels (sofern verfügbar)
  
• Gutschrift zur späteren Verwendung
  
• Rückerstattung
  

Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung in den Lagern von Calzaturificio Gresil Srl eingetroffen und die Artikel geprüft wurden, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Rückgabemitteilung durch den Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto/Medium, das für die Zahlung verwendet wurde (Kreditkarte, PayPal, Bankkonto usw.), mit der erforderlichen technischen Bearbeitungszeit, und umfasst nicht die ursprünglich für die Bestellung berechneten Versandkosten, außer etwaige zusätzliche Versandkosten.

Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Waren, die durch eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Handhabung entstanden ist. In diesem Fall behält sich Calzaturificio Gresil Srl das Recht vor, den Wert der zurückgesandten Waren nach eigenem Ermessen festzulegen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@mimmu.it.

AGB

Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, ohne jegliche Abnutzungsspuren.

Jeder Artikel muss mit allen originalen Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden und alle Verpackungen und Zubehörteile enthalten, die mit der Bestellung geliefert wurden.

Alle Schuhe und Accessoires müssen zusammen mit ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, die als integraler Bestandteil des Produkts gilt und weder beschädigt noch verändert oder als alleiniges äußeres Verpackungsmaterial verwendet worden sein darf.

Die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen.

Für alle nicht ausdrücklich genannten Aspekte gilt die europäische Fernabsatzrichtlinie.