RÜCKGABERECHT

Haben Sie die falsche Größe/Farbe gewählt oder möchten Sie das Produkt ändern?
Keine Sorge, kein Problem, Sie können eine Rückerstattung Ihrer Ausgaben und/oder einen Umtausch beantragen. Im Falle eines Größen-/Farbwechsels oder Produktwechsels wird der Prozess vollständig von uns übernommen und ist völlig kostenlos. 

NB: Der Größen-/Farbwechsel ist nicht kostenlos für Bestellungen mit Ursprung Kanada und Vereinigte Staaten.

Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden?
Keine Sorge, kein Problem, Sie können eine Rückerstattung Ihrer Ausgaben beantragen.
Für die Rücksendung können Sie Ihren bevorzugten Kurier beauftragen (die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen).
Oder wir übernehmen Ihre Rücksendung für eine feste Gebühr von 25€.

NB: Im Falle einer Rücksendung wird nur der Produktpreis erstattet, nicht die eventuell angefallenen Versandkosten. 

Verfügbare Zeit für die Rückgabe
Bewerten Sie Ihren Kauf, prüfen Sie, ob er Ihnen gefällt und Sie zufriedenstellt; Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.


Einfache Rückgabe

Im gelieferten Paket finden Sie alles, was Sie für eine sichere und einfache Rücksendung benötigen; die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen.

Es gibt 2 Optionen für die Rücksendung:

1) Sie können die Rücksendung des Produkts mit Ihrem bevorzugten Kurier organisieren
2) Wir übernehmen Ihre Rücksendung für eine Gebühr von 25€ 

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@mimmu.it


Noch Fragen?

Um den Umtausch-, Rückerstattungs- oder Rücksendeservice zu vereinbaren, können Sie uns per E-Mail an unseren dedizierten Kundenservice unter info@mimmu.it kontaktieren.

Calzaturificio Gresil Srl verpflichtet sich, jedes online gekaufte Produkt, das nicht den Erwartungen entspricht, zu ersetzen oder zu erstatten (oder dem Kunden den Gesamtbetrag des zurückzusendenden Warenwerts für zukünftige Einkäufe gutzuschreiben), sofern die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum der Produkte erfolgt.

Der Kunde kann seinen Widerruf aus beliebigem Grund übermitteln durch

• eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse info@mimmu.it
  
• direkt über das eigene Konto auf info@mimmu.it
  
• unter Verwendung des beigefügten vorgefertigten Formulars gemäß dem Verbrauchercode (siehe unten).
  

Die nach der Rückgabe der bestellten Ware vorgesehenen Optionen sind folgende, nach Ermessen des Kunden:

• Größen-/Farbtausch desselben Artikels (sofern verfügbar)
  
• Guthaben zur späteren Verwendung
  
• Rückerstattung
  

Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung in den Lagern von Calzaturificio Gresil Srl eingetroffen und die Artikel überprüft wurden, jedoch spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücksendungsmitteilung durch den Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Konto/Medium, das für die Zahlung verwendet wurde (Kreditkarte, PayPal, Bankkonto usw.), innerhalb der erforderlichen technischen Fristen, und umfasst nicht die ursprünglich für die Bestellung vorgesehenen Versandkosten, außer eventuellen zusätzlichen Versandkosten.

Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Waren, die durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, verursacht wurde. In diesem Fall behält sich Calzaturificio Gresil Srl das Recht vor, den Wert der zurückgegebenen Waren nach eigenem Ermessen festzulegen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@mimmu.it.

AGB

Die Kleidungsstücke dürfen nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, ohne jegliche Spuren.

Jedes Kleidungsstück muss mit allen originalen Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden und alle Verpackungen und Accessoires enthalten, die mit der Bestellung geliefert wurden.

Alle Schuhe und Accessoires müssen zusammen mit ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, die als integraler Bestandteil des Produkts gilt und in keiner Weise beschädigt und/oder verändert oder als alleiniges Außenverpackungsmaterial verwendet worden sein darf.

Die Rücksendekosten werden nicht von Calzaturificio Gresil Srl übernommen.

Für alle nicht ausdrücklich genannten Aspekte gilt die europäische Fernabsatzregelung.