Hast du die Größe/Farbe falsch gewählt oder möchtest du das Produkt tauschen?
Keine Sorge, kein Problem, kannst du die Rückerstattung deines Einkaufs und/oder die Umtausch derselben. Falls ein Größen-/Farbwechsel oder ein Produktwechsel erfolgt, wird der Prozess vollständig von uns übernommen und ist völlig kostenlos. 


Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden?
Keine Sorge, kein Problem, kannst du die Rückerstattung deines Einkaufs.
Für die Rücksendung du kannst dich auf deinen vertrauenswürdigen Kurier verlassen (die Rücksendekosten sind nicht gehen zu Lasten von Calzaturificio Gresil Srl).
Oder wir können deine Rückgabe für eine Pauschale von 25€ abwickeln.

NB: Im Falle einer Rückgabe wird nur der Produktpreis erstattet, nicht jedoch eventuelle Versandkosten. 


Verfügbare Zeit für die Rückgabe
Bewerte deinen Einkauf, bewerten Sie, ob es Ihnen gefällt und Sie zufriedenstellt, haben Sie 14 Tage, um es sich anders zu überlegen um eine Rückerstattung zu beantragen oder einen Umtausch anzufordern.


Einfache Rückgabe

Im gelieferten Paket finden Sie alles Notwendige um eine sichere und einfache Rückgabe, die Rücksendekosten werden nicht gehen zu Lasten von Calzaturificio Gresil Srl.

Es gibt 2 Optionen für die Rückgabe:

1) Sie können die Rücksendung des Produkts mit Ihrem bevorzugten Kurier organisieren
2) Wir übernehmen Ihre Rücksendung zu einem Preis von 25€ 

Um die Rückgabe anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@mimmu.it


Noch Fragen?

Um den Umtausch-, Erstattungs- oder Rückgabeservice zu vereinbaren, können Sie uns per E-Mail an unseren dedizierten Kundenservice kontaktieren: info@mimmu.it.

Calzaturificio Gresil Srl verpflichtet sich, jedes online gekaufte Produkt, das nicht den Erwartungen entspricht, zu ersetzen oder zu erstatten (oder dem Kunden den Gesamtbetrag, der dem Wert der zurückzusendenden Ware entspricht, für zukünftige Einkäufe gutzuschreiben), sofern die Anfrage innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Produkte erfolgt.

Der Kunde kann seinen Widerruf aus beliebigem Grund übermitteln durch

• eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse info@mimmu.it

• direkt von Ihrem Konto auf info@mimmu.it

• unter Verwendung des dafür vorgesehenen, dem Verbrauchscode beigefügten vorgedruckten Formulars (siehe unten).

Die nach der Rückgabe der bestellten Ware vorgesehenen Optionen sind folgende, nach Wahl des Kunden:

•     Größen-/Farbtausch desselben Artikels (sofern verfügbar)

•     Guthaben zur späteren Verwendung

•     Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung in den Lagern eingetroffen ist Calzaturificio Gresil Srl und die Kleidungsstücke werden überprüft, jedoch spätestens 14 Tage nach Eingang der Rückgabemeldung durch den Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto/Medium, das für die Zahlung verwendet wurde (Kreditkarte, PayPal, Bankkonto usw.), mit der erforderlichen technischen Bearbeitungszeit, damit dies erfolgt, und nicht enthält die ursprünglich für die Bestellung, die zurückgegeben wird, vorgesehenen Lieferkosten, ausgenommen eventuelle zusätzliche Versandkosten.

Sie können ganz einfach eine Abholung mit unserem Kurier buchen, die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.

Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Waren, die durch eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Handhabung entstanden ist, in diesem Fall Calzaturificio Gresil Srl behält sich das Recht vor, den Wert der zurückgegebenen Waren nach eigenem Ermessen festzulegen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Adresse info@mimmu.it.

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Die Kleidungsstücke dürfen nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, ohne jegliche Gebrauchsspuren.

Jedes Kleidungsstück muss mit allen originalen Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden und alle Verpackungen und Accessoires enthalten, die mit der Bestellung geliefert wurden.

Alle Schuhe und Accessoires müssen zusammen mit ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, die als integraler Bestandteil des Produkts gilt und in keiner Weise beschädigt und/oder verändert oder als einzige Außenverpackung verwendet worden sein darf.

Die Rücksendekosten werden nicht gehen zu Lasten von Calzaturificio Gresil Srl.

Für alle nicht ausdrücklich genannten Aspekte gilt die europäische Fernabsatzregelung.